Politique de confidentialité du site

Chez velorionex.com, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations en conformité avec la législation canadienne.

Données collectées et finalités

Nous recueillons certaines informations nécessaires pour assurer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.

• Informations de contact telles que le nom, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone lorsque vous remplissez un formulaire sur notre plateforme.
• Données de navigation (pages visitées, date, heure, appareil utilisé) à des fins d’analyse et d’amélioration continue du site.
• Adresses IP et identifiants techniques collectés pour garantir la sécurité du site web et prévenir tout usage frauduleux.
• Informations issues de cookies, sous réserve de votre consentement, utilisées pour personnaliser votre expérience utilisateur.

Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services, garantir la sécurité et fournir une expérience conforme à vos attentes.

• Gérer votre accès au site et faciliter l’accompagnement lors de vos demandes via nos formulaires de contact.
• Réaliser des analyses statistiques pour optimiser la présentation, le contenu et la navigation du site.
• Renforcer la sécurité de la plateforme contre les menaces et usages non autorisés ou abusifs.
• Personnaliser votre parcours utilisateur, sous réserve de votre accord sur l’utilisation des cookies.

Fondements légaux du traitement

Vos informations sont traitées conformément aux obligations règlementaires canadiennes et sur la base de votre consentement explicite.

Le traitement repose sur l’intérêt légitime, le respect de la loi canadienne et, lorsque requis, votre consentement éclairé pour l’utilisation de certains cookies.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’en cas de stricte nécessité et selon des règles strictes.

• Transmission éventuelle à des prestataires techniques dans le cadre de la maintenance, sous engagement de confidentialité.
• Partage possible avec des autorités légales en cas d’exigence règlementaire ou d’enquête officielle.
• Aucune donnée n’est transmise à des fins commerciales sans votre autorisation préalable ni cédée à des tiers non autorisés.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des communications, accès limité au personnel autorisé et audits réguliers. La sécurité informatique est une priorité pour éviter toute consultation, modification ou perte non autorisée.

Vos droits

Conformément à la loi canadienne, vous disposez de droits concernant vos données personnelles collectées sur notre plateforme.

• Demander l’accès à vos données et obtenir une copie des informations en notre possession.
• Demander la rectification des informations erronées vous concernant.
• Demander l’effacement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.
• Vous opposer ou limiter le traitement de vos données selon les cas précisés dans la réglementation.

Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic et personnaliser l’expérience, sous réserve de votre consentement. En savoir plus sur la gestion des cookies.

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Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre équipe par e-mail, téléphone ou adresse postale dédiée ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment selon l’évolution de la réglementation ou nos activités. Merci de la consulter régulièrement.